Politique d'expédition

Chez Jave , nous privilégions un modèle de production en précommande (Pre-Order). Ce fonctionnement nous permet de produire de manière plus responsable, de limiter le gaspillage et de garantir une qualité optimale pour chaque pièce.

Produits en précommande

Les articles indiqués comme Précommande sont fabriqués après la clôture de la période de commande.

• Le délai de fabrication et d'expédition est généralement de 3 à 6 semaines, selon le produit et la période de l'année.

• Une estimation du délai est indiquée sur chaque fiche produit.

• Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.

Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais annoncés. Toutefois, des circonstances indépendantes de notre volonté (retards de production, transport, douanes, etc.) peuvent exceptionnellement entraîner un délai supplémentaire.

Produits en stock

Lorsque des articles sont disponibles en stock, ils sont expédiés sous 1 à 5 jours ouvrés après validation de la commande.

Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur et de votre pays de destination.

Commandes mixtes

Si votre commande contient à la fois un article en précommande et un article en stock, elle sera, sauf indication contraire, expédiée en une seule fois lorsque tous les articles seront disponibles.

Si vous souhaitez recevoir les articles en stock plus rapidement, il est recommandé de passer deux commandes distinctes.

Livraison

Nous livrons dans plusieurs pays. Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.

Une fois le colis remis au transporteur, la responsabilité de la livraison lui incombe. En cas de retard, nous restons disponibles pour vous accompagner dans vos démarches.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de valider votre commande. Nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou des frais supplémentaires liés à une adresse incorrecte ou incomplète.

Questions

Pour toute question concernant votre commande ou son expédition, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée sur notre site. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.