Conditions de service

1. Informations sur l'entreprise

Les présentes Conditions de service régissent l'utilisation du site internet de [Nom de votre marque] ainsi que les achats effectués sur celui-ci.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :

• E-mail : contact.jave-eu.com

• Adresse :147 rue de l'égalité

• Société : Jave (Ogbone joakim)

• Numéro d'immatriculation : 10725051600013

2. Acceptation des conditions

En passant commande sur notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions de service et les accepter sans réserve.

3. Produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères différences de couleur ou de finition peuvent exister selon les écrans ou les procédés de fabrication.

4. Précommandes

Notre marque fonctionne principalement selon un système de précommande.

Lorsqu'un produit est indiqué comme étant en précommande, celui-ci est fabriqué après la validation de votre commande.

Les délais de fabrication et d'expédition sont indiqués à titre estimatif sur chaque fiche produit. Bien que nous mettions tout en œuvre pour les respecter, ils peuvent varier en raison de contraintes de production, d'approvisionnement, de transport ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

En effectuant une précommande, vous acceptez ces délais de fabrication.

5. Produits en stock

Les produits disponibles en stock sont généralement expédiés sous 1 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.

6. Prix

Tous les prix affichés sont indiqués en € et incluent ou n'incluent pas les taxes selon la réglementation applicable.

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché lors de la validation de votre commande.

7. Paiement

Le paiement est exigible au moment de la commande.

Les moyens de paiement proposés sont affichés lors du passage en caisse.

La commande est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement.

8. Expédition et livraison

Les délais de livraison dépendent du mode d'expédition choisi et du pays de destination.

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est communiqué lorsque celui-ci est disponible.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par le transporteur, les services douaniers ou tout événement indépendant de notre volonté.

9. Retours et remboursements

Conformément à la législation applicable, les clients disposent des droits prévus par la loi concernant les retours, les remboursements et le droit de rétractation.

Les articles retournés doivent être non portés, non lavés, dans leur état d'origine et avec leurs étiquettes.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Les remboursements sont effectués après réception et vérification des articles retournés.

10. Annulation des précommandes

Toute demande d'annulation sera étudiée au cas par cas.

Si la fabrication de la commande a déjà commencé, nous nous réservons le droit de refuser l'annulation, sous réserve des droits impératifs prévus par la loi applicable.

11. Produits défectueux

Si vous recevez un produit présentant un défaut de fabrication, veuillez nous contacter dans les meilleurs délais en joignant des photographies du produit concerné.

Après examen de votre demande, nous proposerons, selon la situation, un échange, une réparation ou un remboursement conformément à la réglementation applicable.

12. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, photographies, vidéos, graphismes, logos, designs et identité visuelle) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.

13. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

14. Force majeure

Nous ne pourrons être tenus responsables d'un retard ou d'une impossibilité d'exécuter nos obligations en cas de force majeure ou d'événement indépendant de notre volonté.

15. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont régies par les lois applicables dans le pays d'établissement de l'entreprise.

En cas de litige, les juridictions compétentes seront celles prévues par la réglementation applicable.

16. Contact

Pour toute question concernant votre commande ou les présentes Conditions de service, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : contact@jave-eu.com

Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.