Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre Jave et toute personne effectuant un achat sur notre boutique en ligne.

En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies sont fournies à titre illustratif. De légères différences de couleur ou de finition peuvent apparaître selon les écrans ou le processus de fabrication.

Article 3 – Précommandes

Notre marque fonctionne principalement selon un système de précommande.

Les articles indiqués comme "Précommande" sont fabriqués après validation de votre commande.

Le délai de fabrication et d'expédition est indiqué sur chaque fiche produit à titre estimatif. Ce délai peut varier en fonction de la production, de l'approvisionnement ou du transport.

En passant une précommande, le client reconnaît avoir pris connaissance de ces délais.

Article 4 – Produits en stock

Les articles disponibles en stock sont généralement expédiés sous 1 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Article 5 – Prix

Les prix sont indiqués en [Devise].

Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse avant la validation de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

Article 6 – Paiement

Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du passage en caisse.

La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

Article 7 – Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison dépendent du pays de destination et du transporteur.

Un numéro de suivi est envoyé lorsque celui-ci est disponible.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables au transporteur, aux autorités douanières ou à tout événement indépendant de notre volonté.

Article 8 – Retours et remboursements

Le client bénéficie des droits prévus par la législation applicable concernant les retours et le droit de rétractation.

Les articles retournés doivent être :

• non portés ;

• non lavés ;

• dans leur emballage d'origine ;

• accompagnés de leurs étiquettes.

Les articles personnalisés ou fabriqués sur mesure ne sont pas retournables, sauf en cas de défaut de fabrication ou lorsque la loi en dispose autrement.

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial, conformément à la réglementation applicable.

Article 9 – Produit défectueux

Si un article présente un défaut de fabrication, le client est invité à nous contacter dans les meilleurs délais en joignant des photographies du défaut.

Après vérification, nous proposerons un échange, une réparation ou un remboursement conformément aux garanties légales applicables.

Article 10 – Responsabilité

Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de retard ou d'inexécution résultant d'un cas de force majeure ou d'un événement indépendant de notre volonté.

Article 11 – Protection des données

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci et conformément à notre Politique de confidentialité.

Article 12 – Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par les lois applicables dans le pays d'établissement de l'entreprise.

En cas de litige, les juridictions compétentes seront celles prévues par la législation applicable.

Article 13 – Contact

Pour toute question concernant une commande, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : contact@jave-eu.com

Nous répondrons dans les meilleurs délais.